Zapoznaj si\u0119 z Regulaminem, kt\u00f3ry zawiera zasady korzystania ze sklepu KOTOMORY, w tym warunki sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 on-line i korzystania ze sklepu. Zakup produkt\u00f3w w sklepie KOTOMORY lub aktywno\u015b\u0107 w jakiejkolwiek cz\u0119\u015bci sklepu oznacza Twoj\u0105 akceptacj\u0119 niniejszego Regulaminu w ca\u0142o\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Sprzedawca:<\/p>\n\n\n\n
Izabella Rudny<\/p>\n\n\n\n
33-100 Tarn\u00f3w, ul. Westerplatte 8\/13<\/p>\n\n\n\n
e-mail: iza@rudny.eu<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 1 POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/p>\n\n\n\n
Niniejszy Regulamin jest podstaw\u0105 prawn\u0105 normuj\u0105c\u0105 zasady korzystania ze sklepu internetowego KOTOMORY znajduj\u0105cego si\u0119 pod domen\u0105 kotomory.rudny.eu nale\u017c\u0105cego do firmy Izabella Rudny z siedzib\u0105 w Tarnowie 33-100, ul. Westerplatte 8\/13<\/p>\n\n\n\n
Zawarto\u015b\u0107 sklepu internetowego KOTOMORY – jego struktura, grafika, logotyp firmy i marki, tre\u015bci i artyku\u0142y merytoryczne, zdj\u0119cia ilustracyjne oraz produktowe stanowi\u0105 w\u0142asno\u015b\u0107 firmy Izabella Rudny oraz podlegaj\u0105 ochronie prawnej zgodnie z ustaw\u0105 o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r. (Dz. U. z 2000r., Nr 80, poz. 904, z p\u00f3\u017a. zm.).<\/p>\n\n\n\n
\u017badna cz\u0119\u015b\u0107 merytoryczna czy graficzna (artyku\u0142y tre\u015bci, zdj\u0119cia, grafika) nie mo\u017ce by\u0107 rozpowszechniana w publikacjach drukowanych, elektronicznych oraz internetowych bez zgody w\u0142a\u015bcicielki sklepu KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
Warunkiem korzystania ze sklepu internetowego, w szczeg\u00f3lno\u015bci sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 i korzystania z mo\u017cliwo\u015bci interaktywnych po zarejestrowaniu si\u0119 jest uprzednia akceptacja wszystkich zasad niniejszego Regulaminu oraz zobowi\u0105zanie U\u017cytkownika do ich nale\u017cytego przestrzegania.<\/p>\n\n\n\n
U\u017cytkownik akceptuje wszystkie zasady Regulaminu poprzez rejestracj\u0119 na stronie sklepu kotomory.rudny.eu lub\/i z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia.<\/p>\n\n\n\n
Ze sklepu KOTOMORY (w szczeg\u00f3lno\u015bci z prawa do zawierania um\u00f3w sprzeda\u017cy), mo\u017ce korzysta\u0107 ka\u017cda osoba fizyczna maj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych i zarejestrowana w sklepie KOTOMORY<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 2 DEFINICJE<\/p>\n\n\n\n
KOTOMORY – osob\u0105 fizyczn\u0105 nie prowadz\u0105c\u0105 dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, reprezentuj\u0105c\u0105 i zarz\u0105dzaj\u0105ca sklepem jest Izabella Rudny<\/p>\n\n\n\n
Sklep KOTOMORY – sklep internetowy nale\u017c\u0105cy do osoby fizycznej Izabella Rudny, znajduj\u0105cy si\u0119 na stronach serwisu internetowego pod domen\u0105 kotomory.rudny.eu<\/p>\n\n\n\n
Produkt \u2013 autorskie grafiki Izabelli Rudny (wydruk na wybranym no\u015bniku)<\/p>\n\n\n\n
U\u017cytkownik – osoba fizyczna maj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, korzystaj\u0105ca ze sklepu internetowego KOTOMORY<\/p>\n\n\n\n
U\u017cytkownik zarejestrowany – u\u017cytkownik, kt\u00f3ry dokona\u0142 rejestracji na stronie sklepu internetowego KOTOMORY, posiada sw\u00f3j w\u0142asny login i has\u0142o oraz dost\u0119p do wszystkich interaktywnych opcji konta sklepowego.<\/p>\n\n\n\n
Klient – u\u017cytkownik zarejestrowany, kt\u00f3ry z\u0142o\u017cy\u0142 zam\u00f3wienie (lub ma taki zamiar) w sklepie internetowym KOTOMORY<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 3 PRODUKTY<\/p>\n\n\n\n
Wszystkie wzory grafik przedstawionych na stronie sklepu internetowego kotomory.rudny.eu s\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 Izabelli Rudny i nie wyra\u017ca si\u0119 zgody na ich powielanie lub kopiowanie. Wszystkie tre\u015bci podlegaj\u0105 ochronie prawa autorskiego.<\/p>\n\n\n\n
Produkty wystawione do sprzeda\u017cy w sklepie internetowym KOTOMORY s\u0105 produktami nowymi i wolnymi od wad. Ka\u017cdy z nich ma sw\u00f3j szczeg\u00f3\u0142owy opis w e-sklepie dotycz\u0105cy wymiar\u00f3w, materia\u0142\u00f3w z jakich zosta\u0142 wykonany. Klient, przed dokonaniem zakupu, powinien obowi\u0105zkowo zapozna\u0107 si\u0119 ze wszystkimi informacjami dotycz\u0105cymi produktu umieszczonymi w sklepie KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
Z\u0142o\u017cenie zam\u00f3wienia traktowane jest jako akceptacja wszystkich informacji opisowych ca\u0142ego produktu i jego sk\u0142adowych.<\/p>\n\n\n\n
W ofercie sklepu KOTOMORY znajduj\u0105 si\u0119 produkty:<\/p>\n\n\n\n
– analogowe koszulki, torby, czapki autorstwa Izabelli Rudny<\/p>\n\n\n\n
– produkty na zam\u00f3wienie \u2013 prace artystyczne wykonane na specjalne zam\u00f3wienie Klienta<\/p>\n\n\n\n
Grafiki wszystkich produkt\u00f3w zosta\u0142y wykonane z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105 w celu oddania jak najwi\u0119kszej ilo\u015bci szczeg\u00f3\u0142\u00f3w w wygl\u0105dzie i odwzorowania ich rzeczywistego wygl\u0105du – w szczeg\u00f3lno\u015bci kolor\u00f3w, wzoru i formy. Zdj\u0119cia i grafiki s\u0105 zatem integraln\u0105 cz\u0119\u015bci\u0105 opisu produktu. Ewentualne r\u00f3\u017cnice pomi\u0119dzy zdj\u0119ciem a rzeczywistym produktem mog\u0105 wynika\u0107 z indywidualnych ustawie\u0144 ka\u017cdego z komputer\u00f3w (np. kolor towaru, proporcje i wielko\u015b\u0107 produktu mo\u017ce by\u0107 r\u00f3\u017cna na r\u00f3\u017cnych monitorach) i nie stanowi\u0105 podstawy do reklamacji zakupionego produktu.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 4 CENY<\/p>\n\n\n\n
Ceny wszystkich produkt\u00f3w oferowanych w sklepie internetowym KOTOMORY podawane s\u0105 w polskiej walucie (z\u0142oty polski – PLN), s\u0105 cenami brutto. Ceny nie obejmuj\u0105 koszt\u00f3w dostawy.<\/p>\n\n\n\n
Izabella Rudny ma prawo do zmiany cen produkt\u00f3w znajduj\u0105cych si\u0119 w ofercie sklepu internetowego KOTOMORY, w szczeg\u00f3lno\u015bci do przeprowadzania akcji promocyjnych.<\/p>\n\n\n\n
Ceny ka\u017cdego produktu s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce dla Klienta w chwili otrzymania przez niego wiadomo\u015bci e-mail o z\u0142o\u017ceniu Zam\u00f3wienia. Izabella Rudny nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za niedostarczenie wiadomo\u015bci e-mail o z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia z powod\u00f3w od niej niezale\u017cnych, np. podanie b\u0142\u0119dnego adresu e-mail, trafienie wiadomo\u015bci do spamu. Szczeg\u00f3\u0142y z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia dost\u0119pne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c w profilu Klienta MOJE KONTO w sklepie internetowym KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 5 SK\u0141ADANIE ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n\n\n\n
Firma Izabella Rudny prowadzi sprzeda\u017c produkt\u00f3w poprzez sklep internetowy znajduj\u0105cy si\u0119 na stronie kotomory.rudny.eu<\/p>\n\n\n\n
Izabella Rudny nie prowadzi sprzeda\u017cy w siedzibie, gdzie znajduje si\u0119 wy\u0142\u0105cznie pracownia.<\/p>\n\n\n\n
Warunkiem dokonania zakup\u00f3w produkt\u00f3w w sklepie internetowym jest prawid\u0142owe zarejestrowanie si\u0119 w serwisie, nast\u0119pnie wype\u0142nienie formularza zam\u00f3wienia (wszystkie obowi\u0105zkowe rubryki zgodnie ze stanem rzeczywistym) oraz dokonanie p\u0142atno\u015bci za zam\u00f3wione produkty.<\/p>\n\n\n\n
Zam\u00f3wienia mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 ca\u0142odobowo, jednak\u017ce czas realizacji zam\u00f3wienia liczony jest od momentu zaksi\u0119gowania pieni\u0119dzy przes\u0142anych przez Klienta na konto Izabelli Rudny w dniu roboczym od 9 – 17.00 (tj. pn. – pt. z wy\u0142\u0105czeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Je\u015bli potwierdzenie p\u0142atno\u015bci dotar\u0142o do Izabelli Rudny w dniu \u015bwi\u0105tecznym lub po godz. 17.00, zostanie ono zrealizowane w pierwszym, najbli\u017cszym dniu roboczym.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 6 ZMIANA LUB REZYGNACJA Z ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n\n\n\n
W razie braku mo\u017cliwo\u015bci realizacji zam\u00f3wienia ju\u017c op\u0142aconego, Izabella Rudny zastrzega sobie prawo do odst\u0105pienia od zam\u00f3wienia (z powodu braku dost\u0119pno\u015bci towaru), o czym niezw\u0142ocznie poinformuje Klienta. W momencie, gdy Klient nie zadeklaruje ch\u0119ci zakupu innego produktu, Izabella Rudny ode\u015ble, tak szybko, jak b\u0119dzie to mo\u017cliwe, pieni\u0105dze Klienta na konto, z kt\u00f3rego p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a nades\u0142ana.<\/p>\n\n\n\n
Klient mo\u017ce wycofa\u0107 z\u0142o\u017cone zam\u00f3wienie lub wprowadzi\u0107 do niego zmiany tylko do momentu, a\u017c otrzyma e-mail z informacj\u0105 o wysy\u0142ce zam\u00f3wienia na podany w formularzu adres (jest to czas analogiczny do terminu realizacji zam\u00f3wienia).<\/p>\n\n\n\n
Wycofanie lub zmiana zam\u00f3wienia mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 tylko w formie pisemnej – tj. w formie e-maila wys\u0142anego poczt\u0105 elektroniczn\u0105 na adres iza@rudny.eu<\/p>\n\n\n\n
Zam\u00f3wienia nie mo\u017cna zmieni\u0107 lub wycofa\u0107 w przypadku produktu wykonanego na indywidualne zam\u00f3wienie Klienta.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 7 P\u0141ATNO\u015aCI<\/p>\n\n\n\n
Klient przesy\u0142a r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 z\u0142o\u017conego zam\u00f3wienia bezpo\u015brednio na konto Izabelli Rudny za pomoc\u0105 przelewu bankowego. Ze wzgl\u0119d\u00f3w fiskalnych jest to jedyna dopuszczalna forma p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n
Nie jest mo\u017cliwa realizacja zam\u00f3wienia przez sklep KOTOMORY bez jego wcze\u015bniejszego op\u0142acenia.<\/p>\n\n\n\n
Po przes\u0142aniu p\u0142atno\u015bci jedn\u0105 z wy\u017cej wymienionych metod, Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem otrzymania p\u0142atno\u015bci przez sklep KOTOMORY za zam\u00f3wione produkty.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 8 REALIZACJA ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n\n\n\n
Sklep KOTOMORY realizuje zam\u00f3wienie niezw\u0142ocznie po otrzymaniu zap\u0142aty od Klienta na konto bankowe. Klient informowany jest o tym fakcie w mailu wysy\u0142anym automatycznie z systemu elektronicznego sklepu.<\/p>\n\n\n\n
Termin realizacji pojedynczego zam\u00f3wienia wynosi do 10 dni roboczych. W przypadku wyd\u0142u\u017cenia czasu oczekiwania na produkt Klient zostanie o tym niezw\u0142ocznie poinformowany drog\u0105 mailow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Czas realizacji jest to czas liczony w dniach roboczych potrzebny na fizyczne wykonanie produktu (je\u015bli nie jest on w pe\u0142ni gotowy) lub przygotowanie go do wysy\u0142ki i jej nadanie\/wysy\u0142ka.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli Klient z\u0142o\u017cy\u0142 zam\u00f3wienie na produkty o r\u00f3\u017cnym czasie realizacji – zostanie ono zrealizowane zgodnie z najd\u0142u\u017cszym czasem realizacji i wys\u0142ane \u0142\u0105cznie, w jednej przesy\u0142ce. Czas dostawy (kurier) nie jest wliczony do terminu realizacji.<\/p>\n\n\n\n
Do ka\u017cdego zam\u00f3wienia, w dniu zaksi\u0119gowania p\u0142atno\u015bci, Izabella Rudny wystawia i za\u0142\u0105cza rachunek. Je\u015bli zam\u00f3wienie wysy\u0142ane jest jako prezent do bliskiej osoby Klienta, sklep na jego \u017cyczenie wysy\u0142a osobno dow\u00f3d sprzeda\u017cy na adres Klienta.<\/p>\n\n\n\n
Klient zobowi\u0105zany jest do zachowania dowodu sprzeda\u017cy przez okres co najmniej 2 lat od daty zakupu. Wskazane jest zrobienie skanu lub kserokopii (z up\u0142ywem czasu tusz mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 nieczytelny).<\/p>\n\n\n\n
O dokonaniu przez sklep KOTOMORY wysy\u0142ki zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, Klient jest informowany w panelu MOJE KONTO na stronie sklepu jak r\u00f3wnie\u017c w mailu wysy\u0142anym automatycznie z systemu elektronicznego sklepu.<\/p>\n\n\n\n
Oczekiwany czas dostawy przesy\u0142ki kurierskiej wynosi 1-2 dni robocze od dnia jej nadania.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 9 PRZESY\u0141KA ZAM\u00d3WIENIA<\/p>\n\n\n\n
Sklep KOTOMORY wysy\u0142a zam\u00f3wienia na terenie Polski za po\u015brednictwem Poczty Polskiej listem lub paczk\u0105 polecon\u0105 priorytetow\u0105 lub za po\u015brednictwem firmy kurierskiej.<\/p>\n\n\n\n
O nadaniu przesy\u0142ki Klient jest natychmiastowo informowany w e-mailu wysy\u0142anym automatycznie z systemu elektronicznego sklepu KOTOMORY<\/p>\n\n\n\n
Przesy\u0142ka powinna dotrze\u0107 do Klienta zgodnie z terminem deklarowanym przez Poczt\u0119 Polsk\u0105 i firm\u0119 kuriersk\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Poczta Polska dor\u0119cza przesy\u0142k\u0119 w dniu roboczym tj. od pn. do pt. w godz. pracy Urz\u0119du Pocztowego w mie\u015bcie Klienta. Je\u017celi Dor\u0119czyciel Poczty Polskiej nie zastanie Klienta, pozostawi awizo. W przypadku przesy\u0142ek kurierskich czas dostawy wynosi 1-2 dni roboczych.<\/p>\n\n\n\n
Sklep nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za wyd\u0142u\u017cony czas dostawy oraz nie mo\u017ce zagwarantowa\u0107, i\u017c nast\u0105pi telefoniczny kontakt ze strony Dor\u0119czyciela w momencie, gdy nie zastanie on Klienta pod wskazanym w formularzu adresem. Za um\u00f3wienie si\u0119 bezpo\u015brednio z Klientem na konkretny dzie\u0144 i godzin\u0119 odbioru przesy\u0142ki oraz ewentualne op\u00f3\u017anienia w jej dor\u0119czeniu odpowiedzialny jest Dor\u0119czyciel.<\/p>\n\n\n\n
Zam\u00f3wienia z adresem odbiorcy poza granicami Polski na terenie Unii Europejskiej mog\u0105 by\u0107 wysy\u0142ane za po\u015brednictwem Poczty Polskiej – priorytetow\u0105 polecon\u0105 przesy\u0142k\u0105 za odpowiedni\u0105, obowi\u0105zuj\u0105c\u0105 op\u0142at\u0105 za tego typu przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 10 KOSZTY PRZESY\u0141KI<\/p>\n\n\n\n
Koszty przesy\u0142ki z zam\u00f3wionym produktem ze sklepu kotomory.rudny.eu na terenie Polski i za granic\u0119 do kraj\u00f3w Unii Europejskiej pokrywa Klient.<\/p>\n\n\n\n
Koszty przesy\u0142ki zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, wysy\u0142anych za po\u015brednictwem Poczty Polskiej s\u0105 oddzielnie zamieszczone przy ka\u017cdym produkcie dost\u0119pnym w sklepie internetowym kotomory.rudny.eu Koszty zawieraj\u0105 cen\u0119 us\u0142ugi Poczty Polskiej oraz koszty opakowania. Te same zasady dotycz\u0105 przesy\u0142ek kurierskich.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 11 ODBI\u00d3R PRZESY\u0141KI<\/p>\n\n\n\n
W czasie odbioru przesy\u0142ki Klient przed podpisaniem dokumentu odbioru przesy\u0142ki zobowi\u0105zany jest do sprawdzenia stanu przesy\u0142ki.<\/p>\n\n\n\n
Zam\u00f3wione produkty powinny by\u0107 zapakowane w kopert\u0119 b\u0105belkow\u0105 lub inne tekturowe opakowanie (np. tuba, pude\u0142ko kartonowe)<\/p>\n\n\n\n
Nawet je\u015bli przesy\u0142ka dotar\u0142a do Klienta w stanie nienaruszonym, jest on zobowi\u0105zany do jej otworzenia w obecno\u015bci dor\u0119czyciela.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli cokolwiek budzi w\u0105tpliwo\u015bci Klienta: opakowanie jest uszkodzone lub naruszone poprzez otwarcie, zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki jest uszkodzona b\u0105d\u017a niezgodna z zam\u00f3wieniem – nale\u017cy kategorycznie nie przyjmowa\u0107 dor\u0119czonej przesy\u0142ki. Natychmiast, w obecno\u015bci dor\u0119czyciela nale\u017cy spisa\u0107 protok\u00f3\u0142 szk\u00f3d lub brak\u00f3w, i niezw\u0142ocznie – tj. w dniu dostawy – skontaktowa\u0107 si\u0119 ze sklepem KOTOMORY za po\u015brednictwem poczty elektronicznej: iza@rudny.euopisuj\u0105c zaistnia\u0142\u0105 sytuacj\u0119.<\/p>\n\n\n\n
Gdy kontakt ze strony Klienta nie nast\u0105pi w dniu dostawy, uznaje si\u0119, \u017ce zawarto\u015b\u0107 przesy\u0142ki zosta\u0142a dostarczona zgodnie z umow\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Sporz\u0105dzenie protoko\u0142u odbioru spisanego w obecno\u015bci dor\u0119czyciela stanowi podstaw\u0119 do przyj\u0119cia i uznania reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli Klient przyj\u0105\u0142 i pokwitowa\u0142 przesy\u0142k\u0119 bez jej wcze\u015bniejszego sprawdzenia – ryzyko uszkodzenia jej zawarto\u015bci lub jakichkolwiek brak\u00f3w przechodzi na Klienta w momencie pokwitowania jej odbioru.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli odbi\u00f3r przesy\u0142ki przez Klienta nie nast\u0105pi w ci\u0105gu 14 dni roboczych, a zam\u00f3wiony produkt wr\u00f3ci w tym czasie do sklepu, uznaje si\u0119, i\u017c Klient odst\u0105pi\u0142 od umowy sprzeda\u017cy. Tym samym, w ci\u0105gu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu przez kotomory.rudny.eu, Klient otrzyma zwrot pieni\u0119dzy za zam\u00f3wione, ale nieodebrane produkty.<\/p>\n\n\n\n
Koszt przesy\u0142ki nie jest zwracany.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 12 ODST\u0104PIENIE OD UMOWY Ka\u017cdemu Klientowi w ci\u0105gu 14 dni od dnia dor\u0119czenia przesy\u0142ki przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy bez podawania przyczyny. Oddawany produkt nie mo\u017ce by\u0107 u\u017cytkowany, uszkodzony, nosi\u0107 \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania, powinien by\u0107 czysty i wolny od jakichkolwiek wad.<\/p>\n\n\n\n
Aby odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy Klient w ci\u0105gu 14 dni musi z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy sprzeda\u017cy i wys\u0142a\u0107 je drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres iza@rudny.eu lub poczt\u0105 na adres siedziby firmy. O\u015bwiadczenie nale\u017cy wydrukowa\u0107, podpisa\u0107 i za\u0142\u0105czy\u0107 do przesy\u0142ki ze zwracanymi produktami. Zwrot produktu mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 pod warunkiem, \u017ce produkt jest oryginalnie opakowany, nie posiada \u017cadnych \u015blad\u00f3w u\u017cytkowania lub jakiegokolwiek naruszenia, usterek czy wad. Wz\u00f3r formularza odst\u0105pienia od umowy podany jest na ko\u0144cu regulaminu.<\/p>\n\n\n\n
Klient, kt\u00f3ry ma zamiar odst\u0105pi\u0107 od umowy obowi\u0105zany jest ustali\u0107 szczeg\u00f3\u0142y ze sklepem KOTOMORY drog\u0105 elektroniczn\u0105 iza@rudny.eu a nast\u0119pnie wys\u0142a\u0107 zakupiony przez siebie produkt na sw\u00f3j koszt na adres siedziby Izabelli Rudny z dopiskiem \u201eZWROT”.<\/p>\n\n\n\n
Przesy\u0142ka, w kt\u00f3rej znajduje si\u0119 zwracany, reklamowany produkt musi by\u0107 umieszczone w odpowiednim opakowaniu zabezpieczaj\u0105cym przed uszkodzeniem w czasie transportu, oryginalne opakowanie (je\u015bli w takim zosta\u0142 przes\u0142any), dow\u00f3d zakupu oraz o\u015bwiadczenie odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n
Sklep KOTOMORY ma prawo nie przyj\u0105\u0107 przesy\u0142ki, kt\u00f3ra nie spe\u0142nia wymog\u00f3w bezpiecznego transportu opisanych w pkt. 4, \u00a7 12 i tym samym odm\u00f3wi\u0107 zwrotu warto\u015bci produktu pod rygorem niespe\u0142nienia niezb\u0119dnych warunk\u00f3w do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy.<\/p>\n\n\n\n
Przesy\u0142ka b\u0119d\u0105ca \u201ezwrotem” nie mo\u017ce by\u0107 wys\u0142ana \u201eza pobraniem” lub na koszt sklepu KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
Klient jest zobowi\u0105zany do posiadania potwierdzenia nadania przesy\u0142ki – przesy\u0142ka zwrotna musi by\u0107 zatem listem poleconym lub przesy\u0142k\u0105 kuriersk\u0105.<\/p>\n\n\n\n
Po otrzymaniu przesy\u0142ki z produktem oraz dodatkowymi za\u0142\u0105cznikami wymienionymi w pkt. 4 niniejszego paragrafu, sklep KOTOMORY w ci\u0105gu 7 dni roboczych od dnia otrzymania przesy\u0142ki ode\u015ble jej r\u00f3wnowarto\u015b\u0107 pomniejszon\u0105 o koszty przesy\u0142ki na konto Klienta, z kt\u00f3rego nast\u0105pi\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107. Koszty przesy\u0142ki poniesione przez Klienta w momencie zwracania produktu – nie s\u0105 zwracane przez sklep KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
Klientowi nie przys\u0142uguje prawo do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy i tym samym zwrotu zakupionego produktu w sklepie KOTOMORY je\u015bli zosta\u0142 on wykonany na jego specjalne zam\u00f3wienie.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 13 REKLAMACJE<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cdorazowo, gdy produkt nie jest zgodny z umow\u0105, nie spe\u0142nia oczekiwa\u0144 Klienta lub jest wadliwy, nale\u017cy niezw\u0142ocznie po otrzymaniu przesy\u0142ki lub po odkryciu wady skontaktowa\u0107 si\u0119 ze sklepem KOTOMORY wysy\u0142aj\u0105c e-maila na adres iza@rudny.eu z informacj\u0105 na ten temat. Odpowied\u017a na zg\u0142oszenie reklamacyjne nast\u0105pi w ci\u0105gu 5 dni roboczych i b\u0119dzie zawiera\u0107 ofert\u0119 naprawy, wymiany lub zwrotu poniesionych przez Klienta koszt\u00f3w.<\/p>\n\n\n\n
Wadliwy produkt nale\u017cy dostarczy\u0107 na koszt Klienta na adres siedziby Izabelli Rudny z dopiskiem \u201eREKLAMACJA”.<\/p>\n\n\n\n
Przesy\u0142ka oraz reklamowany produkt musi koniecznie spe\u0142nia\u0107 wymagania opisane w punktach \u00a7 12 (ODST\u0104PIENIE OD UMOWY). .<\/p>\n\n\n\n
Uszkodzenia b\u0105d\u017a defekty wynikaj\u0105ce z niew\u0142a\u015bciwego lub nieostro\u017cnego u\u017cytkowania (uszkodzenia mechaniczne, zdarzenia losowe, zgniecenia, wygi\u0119cia oryginalnego kszta\u0142tu, zarysowania) nie mog\u0105 by\u0107 podstaw\u0105 reklamacji.<\/p>\n\n\n\n
Reklamacj\u0119 wynikaj\u0105c\u0105 z braku dor\u0119czenia przesy\u0142ki mo\u017cna sk\u0142ada\u0107 dopiero po up\u0142ywie 4 dni roboczych od dnia otrzymania maila z potwierdzeniem wysy\u0142ki zakupionych produkt\u00f3w. Dor\u0119czyciel, kt\u00f3ry nie zasta\u0142 Klienta pod adresem podanym w zam\u00f3wieniu powinien zostawi\u0107 awizo. Jednak\u017ce, gdy min\u0119\u0142y 4 dni robocze i nikt nie skontaktowa\u0142 si\u0119 z Klientem w celu dor\u0119czenia przesy\u0142ki, Klient obowi\u0105zany jest zawiadomi\u0107 sklep KOTOMORY o tym fakcie.<\/p>\n\n\n\n
Je\u015bli produkt zosta\u0142 uszkodzony w transporcie, reklamacja dotycz\u0105ca jego uszkodze\u0144 musi zosta\u0107 zg\u0142oszona najp\u00f3\u017aniej w dniu odbioru przesy\u0142ki. Klient musi sporz\u0105dzi\u0107 protok\u00f3\u0142 z opisem szkody w transporcie oraz opatrzy\u0107 go podpisem w\u0142asnym i osoby dor\u0119czaj\u0105cej przesy\u0142k\u0119. Reklamacje z tytu\u0142u uszkodze\u0144 w transporcie wykonane bez protoko\u0142u podpisanego przez odbiorc\u0119 oraz dor\u0119czyciela, nie b\u0119d\u0105 rozpatrywane.<\/p>\n\n\n\n
Gdy reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona (np. przesy\u0142ka zosta\u0142a przez Dor\u0119czyciela zgubiona lub zniszczona) Klient otrzyma zwrot ca\u0142o\u015bci pieni\u0119dzy wp\u0142aconych na rzecz Izabelli Rudny na konto, z kt\u00f3rego nast\u0105pi\u0142a p\u0142atno\u015b\u0107.<\/p>\n\n\n\n
Reklamacje z tytu\u0142u r\u00f3\u017cnicy w wygl\u0105dzie produktu na zdj\u0119ciu i w rzeczywisto\u015bci wynikaj\u0105ce z ustawie\u0144 parametr\u00f3w komputera, nie stanowi\u0105 podstaw do reklamacji produktu.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 14 OCHRONA DANYCH KLIENTA<\/p>\n\n\n\n
Sk\u0142adaj\u0105c zam\u00f3wienie lub dokonuj\u0105c rejestracji w sklepie internetowym KOTOMORY Klient dobrowolnie wyra\u017ca zgod\u0119 na wykorzystywanie i przechowywanie swoich danych osobowych w celu realizacji umowy sprzeda\u017cy i kontakt\u00f3w po sprzeda\u017cowych. Dane te nie s\u0105 udost\u0119pniane \u017cadnym innym podmiotom czy osobom fizycznym i podlegaj\u0105 ochronie prawnej zgodnie z ustaw\u0105 o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 (tekst jednolity z dnia 6 lipca 2002 r., Dz.U. 2002.101.926).<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cdy Klient ma prawo do wgl\u0105du, zmiany lub usuni\u0119cia swoich danych z bazy sklepu KOTOMORY.<\/p>\n\n\n\n
Ka\u017cdy U\u017cytkownik mo\u017ce wyrazi\u0107 zgod\u0119 na subskrypcj\u0119 elektronicznego newslettera zawieraj\u0105cego informacje na temat oferty sklepu i wydarze\u0144 z nim zwi\u0105zanych.<\/p>\n\n\n\n
\u00a7 15 POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/p>\n\n\n\n
Tre\u015b\u0107 niniejszego Regulaminu dost\u0119pna jest na stronie internetowej kotomory.rudny.eu Izabelli Rudny.<\/p>\n\n\n\n
Osoba fizyczna Izabella Rudny\/ sklep KOTOMORY ma prawo do zmiany cz\u0119\u015bci lub ca\u0142o\u015bci niniejszego Regulaminu, kt\u00f3ra ka\u017cdorazowo obowi\u0105zuje od dnia jej og\u0142oszenia na stronie sklepu internetowego kotomory.rudny.eu, zawsze obowi\u0105zuje ta tre\u015b\u0107 Regulaminu, kt\u00f3ra by\u0142a zgodna z dat\u0105 z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia przez Klienta.<\/p>\n\n\n\n
Sprawy nieregulowane niniejszym Regulaminem normowane s\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami prawa: kodeksem cywilnym, ustaw\u0105 o szczeg\u00f3lnych warunkach sprzeda\u017cy oraz o zmianie kodeksu cywilnego, ustaw\u0105 o ochronie niekt\u00f3rych praw konsument\u00f3w oraz o odpowiedzialno\u015bci za szkod\u0119 wyrz\u0105dzon\u0105 przez produkt niebezpieczny.<\/p>\n\n\n\n
Ewentualne spory powsta\u0142e w czasie realizacji umowy sprzeda\u017cy b\u0119d\u0105 mi\u0119dzy stronami rozwi\u0105zywane polubownie i tylko w ostateczno\u015bci – rozstrzygane przez S\u0105d w\u0142a\u015bciwy rzeczowo dla miejsca adresu zamieszkania Izabelli Rudny<\/p>\n\n\n\n
WZ\u00d3R FORMULARZA ODST\u0104PIENIA OD UMOWY<\/p>\n\n\n\n
(formularz nale\u017cy wype\u0142ni\u0107 i odes\u0142a\u0107 tylko w przypadku ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy)<\/p>\n\n\n\n
Adresat (wpisa\u0107 nazw\u0119, pe\u0142ny adres pocztowy oraz adres e-mail)<\/p>\n\n\n\n
Ja\/My(*) niniejszym informuj\u0119\/informujemy(*) o moim\/naszym odst\u0105pieniu od<\/p>\n\n\n\n
– umowy sprzeda\u017cy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)<\/p>\n\n\n\n
– umowy dostawy nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)<\/p>\n\n\n\n
– umowy o dzie\u0142o polegaj\u0105cej na wykonaniu nast\u0119puj\u0105cych rzeczy(*)\/o \u015bwiadczenie nast\u0119puj\u0105cej us\u0142ugi(*)<\/p>\n\n\n\n
Data zawarcia umowy(*)\/odbioru(*)<\/p>\n\n\n\n
Imi\u0119 i nazwisko konsumenta(-\u00f3w)<\/p>\n\n\n\n
Adres konsumenta(-\u00f3w)<\/p>\n\n\n\n
Podpis konsumenta(-\u00f3w) (tylko je\u017celi formularz jest przesy\u0142any w wersji papierowej)<\/p>\n\n\n\n
Data<\/p>\n\n\n\n
(*) Niepotrzebne skre\u015bli\u0107.<\/p>\n\n\n\n
W sprawach nieuregulowanych powy\u017cszym Regulaminem obowi\u0105zuj\u0105 przepisy powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cego prawa, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci postanowienia Kodeksu Cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n
Wszystkie uwagi, sugestie i nieprawid\u0142owo\u015bci w dzia\u0142aniu serwisu b\u0105d\u017a Regulaminu prosimy kierowa\u0107 na adres: iza@rudny.eu<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Zapoznaj si\u0119 z Regulaminem, kt\u00f3ry zawiera zasady korzystania ze sklepu KOTOMORY, w tym warunki sk\u0142adania zam\u00f3wie\u0144 on-line i korzystania ze sklepu. Zakup produkt\u00f3w w sklepie KOTOMORY lub aktywno\u015b\u0107 w jakiejkolwiek cz\u0119\u015bci sklepu oznacza Twoj\u0105 akceptacj\u0119 niniejszego Regulaminu w ca\u0142o\u015bci. Sprzedawca: Izabella Rudny 33-100 Tarn\u00f3w, ul. Westerplatte 8\/13 e-mail: iza@rudny.eu \u00a7 1 POSTANOWIENIA WST\u0118PNE Niniejszy Regulamin […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-95","page","type-page","status-publish","hentry","clearfix"],"aioseo_notices":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":245,"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/95\/revisions\/245"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kotomory.rudny.eu\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}